目錄 4

序 (全系列) …12

《系列(五)》前言 …21

第一章 「身份地位」步局巧門之「可靠」 …26

《 創造「比較」的「可靠」執行技巧 》 …30

【雷同法】 …30

執行與運用焦點一：人際互動的模仿遊戲，建立信任的秘密武器 …31

執行與運用焦點二：心靈共振，打造深度連結 …33

關鍵禁忌：【雷同法】不是阿諛奉承 …35

抵制或破解【雷同法】的方法 …36

【陽光法】 …37

執行與運用焦點一：陽光七法，打造魅力人生的黃金法則 …37

執行與運用焦點二：陽光思維，培養積極心態的秘訣 …39

執行與運用焦點三：故事的魔力，照亮他人前行的道路 …40

關鍵禁忌：【陽光法】不是自我炫耀 …41

抵制或破解【陽光法】的方法 …42

【關係法】 …43

執行與運用焦點一：六度人脈，在網路社群開拓無限可能 …46

執行與運用焦點二：社群經營3部曲，在子群體中發掘無限可能 …47

執行與運用焦點三：關懷的時機與溫度，建立深厚人際關係的3個關鍵 …47

執行與運用焦點四：「請求協助」是拉近距離的妙招、人際關係的催化劑 …48

關鍵禁忌：【關係法】不是因人而異的逢迎諂媚 …49

關鍵禁忌：【關係法】不是沒有選擇的濫交 …50

抵制或破解【關係法】的方法 …51

《 搶佔「先入為主」的「可靠」執行技巧 》…52

【先烈法】 …52

執行與運用焦點一：有效比較的秘密：選擇完美的「先烈」 …53

執行與運用焦點二：直接鋪陳、犧牲「先烈」，成就主角 …54

關鍵禁忌：【先烈法】不是故意掩蓋事實 …56

抵制或破解【先烈法】的方法 …57

【微笑法】 …58

執行與運用焦點一：打造迷人笑容的三大關鍵 …58

執行與運用焦點二：引他人微笑的配方 …59

執行與運用焦點三：從鐘錶廣告到表情符號的設計巧思 …60

關鍵禁忌：【微笑法】不是牽強的 …60

抵制或破解【微笑法】的方法 …61

【外型法】 …62

執行與運用焦點一：打造完美形象，從自信光彩到彬彬有禮的五個關鍵 …62

執行與運用焦點二：聚焦優勢，綻放獨特魅力 …64

執行與運用焦點三：細節決定成敗，打造完美形象的關鍵 …64

執行與運用焦點四：運用他人魅力，提升自我價值 …65

執行與運用焦點五：讓產品成為品味生活的藝術品 …66

關鍵禁忌：【外型法】不是掩蓋事實 …66

抵制或破解【外型法】的方法 …68

《 變化「期望值」的「可靠」執行技巧 》 …69

【蜂蜜法】 …69

執行與運用焦點一：掌握六大要領，讓讚美更有力量 …70

執行與運用焦點二：讚美影響人心，導引行為改變 …72

執行與運用焦點三：非語言讚美的魔力 …73

執行與運用焦點四：蜂蜜經濟學、用小恩小惠創造大商機 …74

關鍵禁忌：【蜂蜜法】不是廉價的 …75

抵制或破解【蜂蜜法】的方法 …76

【用辭法】 …77

執行與運用焦點一：15個用辭技巧，讓你成為溝通高手 …77

執行與運用焦點二：從評估到執行，掌握說話的關鍵順序 …87

執行與運用焦點三：用詞彙改變思維，扭轉局面 …90

【接觸法】 …93

執行與運用焦點一：尊重觸碰的界線，避免誤會與衝突 …93

執行與運用焦點二：非接觸的接觸，互動的魔力 …95

關鍵禁忌：【接觸法】不是讓人不舒服 …95

抵制或破解【接觸法】的方法 …97

第二章 「身份地位」步局巧門之「尊重」 …98

《 創造「比較」的「尊重」執行技巧 》 …101

【競爭法】 …101

執行與運用焦點一：在競爭中脫穎而出，贏得青睞 …102

執行與運用焦點二：運用「失去」的恐懼，提高產品價值 …103

執行與運用焦點三：讓擁有你的產品或服務成為一種榮耀 …105

執行與運用焦點四：合作競爭、雙贏共榮 …106

關鍵禁忌：【競爭法】不是用來消耗對手的工具 …106

抵制或破解【競爭法】的方法 …108

【限量法】 …109

執行與運用焦點一：時間有限，價值無限，限量策略的威力 …109

執行與運用焦點二：限量再限量，從運動鞋到故宮國寶，打高段造稀缺價值 …111

執行與運用焦點三：錯過不再，引爆渴望，限量法則的終極運用 …112

抵制或破解【限量法】的方法 …114

【價值法】 …115

執行與運用焦點一：提升他人價值三法，成為優秀的領導者 …115

執行與運用焦點二：增加自己被需要的價值三法，成為職場MVP …118

執行與運用焦點三：價值並非一成不變、影響價值的方法多多 …121

抵制或破解【價值法】的方法 …123

《 搶佔「先入為主」的「尊重」執行技巧 》 …124

【獨家法】 …124

執行與運用焦點一：同款不同師傅，打造你的獨家品牌 …124

執行與運用焦點二：掌握關鍵，創造獨一無二的價值 …127

關鍵禁忌：【獨家法】不是搞怪特立獨行 …128

抵制或破解【獨家法】的方法 …129

【關心法】…130

執行與運用焦點一：從三大基本需求、找出對方關心的情感連結 …130

執行與運用焦點二：掌握時機，尊重感受，利他行動，觸動人心的關鍵 …133

關鍵禁忌：【關心法】不是虛偽的表面工夫 …134

抵制或破解【關心法】的方法 …135

【神秘法】 …136

執行與運用焦點一：神秘的配方，好奇心、懸念與驚喜的完美結合 …136

執行與運用焦點二：洋蔥式的資訊、創造高潮迭起的體驗 …139

執行與運用焦點三：刺激但有安全感的神秘誘惑 …140

抵制或破解【神秘法】的方法 …142

《 變化「期望值」的「尊重」執行技巧 》 …143

【等級法】 …143

執行與運用焦點一：棋盤上的王者，等級制度的權力遊戲 …144

執行與運用焦點二：解析不可升等、可升降等與複合式等級法的優劣 …145

關鍵禁忌：【等級法】不是歧視的工具 …149

抵制或破解【等級法】的方法 …150

【範圍法】 …151

執行與運用焦點一：比出新意，範圍法讓劣勢變優勢 …152

執行與運用焦點二：不對稱的藝術，範圍法的巧妙運用 …154

抵制或破解【範圍法】的方法 …156

【巴結法】 …157

執行與運用焦點一：從諂媚到藝術，巴結的真正精髓 …157

執行與運用焦點二：活用「巴結」智慧，從關懷「邊緣人」開始 …159

抵制或破解【巴結法】的方法 …160

第三章 「身份地位」步局巧門之「權勢」…161

《 創造「比較」的「權勢」執行技巧 》 …164

【排場法】 …164

執行與運用焦點一：氣場造王者，從輸人不輸陣到贏陣又贏人 …165

執行與運用焦點二：「物以稀為貴」與「數大便是美」雙重奏排場策略 …165

執行與運用焦點三：超越裝潢的藝術，氛圍經濟學的致勝關鍵 …166

抵制或破解【排場法】的方法 …168

【頭銜法】 …170

執行與運用焦點一：解碼頭銜，權力遊戲的入場券 …171

執行與運用焦點二：超越職稱的價值，創意頭銜的無限可能 …171

執行與運用焦點三：頭銜的魔法，賦予角色，決定人設 …174

執行與運用焦點四：頭銜的權杖，權威的延伸與影響力 …175

抵制或破解【頭銜法】的方法 …177

【分權法】 …179

執行與運用焦點一：權力變奏曲，多樣化和經常性調整 …180

執行與運用焦點二：組織活化術，企業組織的靈活之道 …181

執行與運用焦點三：主動出擊，爭取主導分權的工作 …182

執行與運用焦點四：分久必合、合久必分的權力輪迴 …183

抵制或破解【分權法】的方法 …185

《 搶佔「先入為主」的「權勢」執行技巧 》 …186

【裝扮法】 186

執行與運用焦點一：影響他人，客製化你的形象戰略 …187

執行與運用焦點二：影響他人，從內在到外在的打造個人魅力 …189

執行與運用焦點三：影響自己，職場自信養成術「裝扮到成功為止」…190

執行與運用焦點四：影響團體，統一裝扮、統一階級 …191

執行與運用焦點五：影響物件、陪襯的裝飾，改變原件價值 …192

執行與運用焦點六：影響環境、提升自己形象 …193

關鍵禁忌：【裝扮法】不是只顧套上名牌 …194

關鍵禁忌：【裝扮法】不是裝模作樣，掩蓋內心缺失 …195

抵制或破解【裝扮法】的方法 …197

【虎威法】 …198

執行與運用焦點一：權威人士的五種特質與破綻 …198

執行與運用焦點二：運用低沉緩慢的語調，塑造權威形象 …201

執行與運用焦點三：沉默的藝術，以停頓掌控談話節奏，展現領袖魅力 …202

抵制或破解【虎威法】的方法 …205

《 變化「期望值」的「權勢」執行技巧 》 …206

【代言法】 …206

執行與運用焦點一：名人效應，粉絲經濟學 …207

執行與運用焦點二：別人的名，你的利 …208

執行與運用焦點三：爭取代言，為他人發聲，為自己加冕 …209

抵制或破解【代言法】的方法 …211

【主場法】 …212

執行與運用焦點一：談判主場，從心理學到國際政治的角力 …212

執行與運用焦點二：銷售的決勝舞台、打造主場優勢的藝術 …214

執行與運用焦點三：小細節，大影響，主場法在人際關係中的微妙運用 …215

關鍵禁忌：【主場法】不是引狼入室 …216

抵制或破解【主場法】的方法 …217

【證書法】 …218

執行與運用焦點一：亮出你的王牌，證書如何為你贏得信任與機會 …219

執行與運用焦點二：打造無聲的影響力，自創證書的策略與技巧 …219

執行與運用焦點三：證書的變形術，另類證書提升你的權威性 …220

執行與運用焦點四：報告的秘密武器，官方數據與圖表的加持 …221

抵制或破解【證書法】的方法 …222

【頒獎法】 …223

執行與運用焦點：超越頒獎台，權勢與影響力的多元展現 …223

抵制或破解【頒獎法】的方法 …225

《「身份地位」步局技巧之省思》 …226

結語 …227

附件 影響力之步局技巧表 – 身份地位 …229

參考資料 系列(五) …230

感謝 …233

作者 簡介 …234